Política de Qualidade

Na procura constante da melhoria contínua do seu SGQ e assente na Missão e Visão que refletem os desígnios e valores de toda a sua cultura organizacional, a Administração da VFA, assume como Política da Qualidade e compromete-se a:

GARANTIR A SATISFAÇÃO TOTAL DOS SEUS CLIENTES:

• Produzindo e comercializando produtos e serviços que satisfaçam as necessidades e expetativas dos seus Clientes, cumpram os requisitos de segurança e regulamentos aplicáveis e ofereçam uma boa relação preço/qualidade;
• Promovendo relações com os Clientes baseadas na honestidade e profissionalismo;
• Disponibilizando meios e recursos que promovam o aumento da Satisfação e Fidelização de todos os seus clientes, aumento da capacidade produtiva e o fornecimento de produtos 100% conforme em prazos bastante atrativos.

GARANTIR A SATISFAÇÃO TOTAL DOS SEUS COLABORADORES:

• Promovendo a proximidade/familiaridade entre todos e o elevado espírito de equipa;
• Promovendo boas condições de trabalho, estabilidade de emprego e segurança;
• Garantindo um relacionamento aberto com os responsáveis hierárquicos;
• Promovendo o constante desenvolvimento de competências no saber ser, estar e fazer.

PROMOVER O CRESCIMENTO ECONÓMICO E EXPANSÃO A NOVOS MERCADOS:

• Mantendo estabilidade económico/financeira e capacidade de investimento;
• Apostando em meios de divulgação que promovam a imagem/notoriedade da marca Golfinho nos mercados nacionais e internacionais;
• Desenvolvendo uma estratégia comercial direcionada à exportação dos seus produtos e à liderança do mercado nacional de equipamentos de natação.

PROMOVER A MELHORIA CONTÍNUA DE TUDO E DE TODOS: 

• Mantendo uma política de melhoria contínua, planeando, fazendo, verificando e atuando de forma transversal em todos os processos;
• Otimizando e modernizando constantemente os meios de comunicação internos e externos para que a informação necessária esteja acessível e seja transmitida de forma clara e transparente a todos os intervenientes (Colaboradores, Clientes e Fornecedores);
• Envolvendo os seus fornecedores nos princípios e valores da organização.

CONCEBER E DESENVOLVER PRODUTOS QUE OFEREÇAM SOLUÇÕES INOVADORAS NO MERCADO DA NATAÇÃO:

• Auscultando os clientes sobre necessidades específicas e oferecer um leque mais diversificado de produtos que permita apresentar soluções mais abrangentes no mercado de natação;
• Apostando numa constante modernização do seu parque de máquinas/equipamentos produtivos.